Thursday, August 3, 2023
領導問「接下來有什麼工作計劃」怎麼答？高情商的下屬會答這5點
在實際的工作中，當你向領導彙報工作或者你在完成某項工作之後，領導都會問你一句話：接下來你有什麼工作計劃？或者是：接下來的工作，你有什麼安排？
這兩種問話的方式，其實是大同小異。其本質，領導都是想了解你接下來會做哪些事情。有些朋友聽到領導這麼問之後，馬上會說：我會做好工作的哪些事情（工作職責）。比如，有個朋友是做行政的，領導問他接下來的工作計劃，他說：接下來幾天，我會組織一次羽毛球活動。講完這些，就沒有了。
這樣的回答，其實沒有錯，但是你不僅錯失了一次成長的機會，也錯失了一次與領導溝通的機會。
甚至有些人，由於太緊張，或者根本沒有想好自己的工作，所以只能含糊地回答：還好了，就跟之前做的一樣，現在事情很多，先把基礎工作做好。
當你這樣回答領導的時候，其實，你會覺得尷尬，領導內心也會有點失落，因為他可能會覺得你沒有把心思放在工作上，你可能只是在敷衍他。
為什麼這麼說呢？我們首先來了解下，領導問「接下來有什麼工作計劃」，對你來說，意味著什麼？有三點：
1、 領導想掌握你的工作安排
在職場中，下屬應該主動向領導彙報工作，但是有些下屬，沒有及時做好彙報，於是領導就會問你「工作計劃是什麼」，他這樣問你，一方面是想了解你現在在做什麼，想看看他交給你的工作任務是否在執行；另一方面，想了解你的工作進度到哪裡了。
領導作為管理者，他有義務督促自己的下屬按照他的想法去完成任務，因此，他通過問你這個問題，實質上也是在管控任務進度，萬一你沒有按時完成，那可能會對團隊的目標的完成造成影響。所以，領導想掌握你的工作安排。
有些人會說，領導這樣問，是不是想控制我呢？如果你是這樣想，那你跟領導的溝通就會出現問題，你可能就會很煩躁領導問這個問題，因此，你就會賭氣地說：沒有什麼工作計劃！當你這樣回答的時候，你就掉進了與領導溝通的坑，領導會覺得你對他來說沒有什麼價值。
2、 他想了解你是否有主動思考工作
有些領導之所以會為你這個問題，是因為他們想了解你是否有主動思考工作上的問題。比如，在我剛大學畢業的時候，我進了一家房地產公司，在前面三個月，領導沒有給我安排任何工作，而是叫我跟一些老員工去現場學習。但是有一天，他突然有一天叫我去他的辦公室，問我：小劉，接下來有什麼工作計劃呢？我一聽這個問題，剛開始有點懵，我想：你什麼任務都沒有交給我，我又是個應屆畢業生，能有什麼計劃？但是我靈機一動，馬上意識到：領導問我這個問題，或許是想了解我是否有主動思考工作。於是，我把握這三個月來跟著老員工發現的問題都告訴了他，然後告訴他，我接下來，想跟領導溝通，看看能不能更好地把這些問題解決掉。
自此之後，領導對我就非常滿意。後來，我在我的升職報告上，我看到我有一個這樣的評價：非常善於主動思考工作問題。
因此，當領導問你「未來工作計劃是什麼」的時候，你不要以為他只是想了解你的工作計劃本身是什麼，他可能只是想看看你這段時間，你對工作是否有新的思考，而這些判斷，都會影響接下來你的職業生涯發展。
3、 有一次獲得領導認可的機會
很多人很討厭領導問未來工作計劃，原因有兩個：第一，覺得領導在給自己壓力。因為如果你提出新的計劃，意味著你要花很多時間去做；第二，覺得領導不相信自己。其實領導問你工作計劃，是想讓你一起參與完成這些工作，而不是不相信你。好的領導才會問你這個問題，要是不相信你的領導，直接就命令你去做事了，他根本不會問你自己的計劃，他會先想好工作計劃，然後安排給你去做。
想想你過往的經歷，是不是那些控制欲比較強的領導或者沒有放權的領導，根本就不會問你的計劃呢？所以領導能問你工作計劃，說明他是比較放權的。而你的表現，則可以為你贏得一次表現的機會。
回答好這個問題的三個原則
那該如何回答好這個問題呢？你需要做到三個原則：
原則一：讓領導有驚喜感
領導問你工作計劃的時候，如果你老調重彈，那就會讓他覺得你工作沒有想法，你的心思沒有在工作上。比如，你的回答如果是「沒有什麼計劃」或者「按照原來的計划去做」，那你的回答跟沒有回答沒有什麼區別。因為領導沒有驚喜感。如何做到有驚喜感呢？最好的辦法是讓領導看到你的在認真思考，你找到了工作的新問題，然後你在想辦法去解決，或則你新的工作內容，讓他覺得你的工作有創新。就算做不到這些，你也要讓他覺得你的工作有新的進展。
原則二：讓領導有放心感
上面我們分析了，領導問你這個問題，是想了解你的工作進度或者工作情況，所以，在你回答這個問題的時候，一定要把你的進度、存在的問題、你的解決方案都講出來，只有這樣，你的領導才會放心。他之所以會問你這個問題，就是因為他心裡沒底，如果你的回答繼續讓他沒底，那他就更失望了。
原則三：讓領導有稱讚感
你的回答不一定要很好，但是你講的內容，應該要讓他有稱讚感。比如，你對領導說：你的計劃是將在下周去拜訪一個客戶，成交額大概在10萬左右。目前，你已經做好拜訪計划了，也跟這個客戶有了很多次的溝通，客戶對方案比較滿意，這次去拜訪，應該可以拿下。
各位，你跟領導說你去拜訪客戶，其實沒有什麼好值得稱讚的，但是你跟他說你做了哪些準備，並且結果會怎樣，都告訴了他，你的回答就會為你加分。
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如何回答這個問題，才讓領導覺得你很靠譜？
根據以上的分析，當領導問你這個問題的時候，你最好能夠回答到以下5點：
工作計劃+工作進度+工作結果+存在問題+解決方案
工作計劃：就是你接下來將要做什麼，可以是常規工作，也可以是一些創新性的工作。
工作進度：告訴領導你這些工作計劃的進展如何，你不僅僅是告訴他你將要做什麼，最好還要告訴他，你已經做了哪些準備。
工作結果：這裡的工作結果，不是要告訴你的領導已經獲得了哪些結果，那是彙報工作。既然是工作計劃，那這裡的結果應該是你預估的結果，告訴領導會取得哪些成效，爭取他對你的支持！
存在問題：如果你的工作計劃存在一些問題，此時，你可以向他提出來，如果暫時沒有問題，也可以不說！
解決方案：當然了，既然有問題，那你就要想好解決方案，而不是丟給領導。
舉個例子：
按照上面的公式，接下來，我舉兩個例子，幫助大家理解這個回答該如何做：
例子一：
假如你是做行政的，如果你沒有新的工作計劃，都是以前的一些常規工作，那你可以這樣回答：
我接下來的工作，主要是做好公司的後勤工作，包括車輛管理，企業文化活動組織，宿舍衛生評比，公司消防管理等。（工作計劃）
目前，這些工作都在有條不紊地進行。各項工作應該可以保證按時完成。（工作進度+工作結果）
在這些工作中，我覺得企業文化活動的組織可能會存在難以組織的問題，因為本來是準備下周組織的，但下周剛好碰上公司開年中大會，怕會有點衝突。（存在問題）
如果確實有衝突，我這邊也做好了準備，看看是否能夠挪到下下周，其他工作往前趕，爭取這個月能夠把上面的事情都做完。（解決方案）
不知道領導的意見怎樣？
當你能夠這樣回答領導這個問題的時候，領導一定會對你刮目相看！
例子二：
還是上面的例子，如果你有新的工作計劃，除了一些常規工作外，你的工作計劃還新增了一些新的工作，那你可以這樣回答：
我接下來的工作，除了平時的常規工作之外，還有一項重點工作。因為很快就是中秋節了，所以我這邊要做好中秋聚餐的組織。（工作計劃，如果有新的工作計劃，就重點講新工作）
我這邊也已經提前想了一下方案，準備這幾天把方案寫出來，再跟您詳細彙報。（工作進度+工作結果）
目前這件事最大的難點就是確定一下公司的預算和領導的期望，所以，我希望領導能給我一些指示。（存在問題+解決方案）
希望這一次能夠把這次聚餐搞得比上次要好。（表決心）
當你領導聽了你這個工作計劃之後，我相信他會對你說：那就按照你說的去做吧！
各位，在職場中，當領導問你工作計劃的時候，千萬不要只是簡單地說有還是沒有，而要向他展示你的思考力和過程，如果你能夠做到這一點，一方面，對你的能力有很大的提升，另一方面，也可以讓領導更加認可你，欣賞你，從而讓你的職業發展加速！
作者：劉仕祥，控心演說力創始人，實戰落地演說教練，資深生涯規劃師，國家心理諮詢師。著有《在最能吃苦的年紀，遇見拚命努力的自己》《直擊人心：從0到N職場溝通術》《20歲不努力，40歲會出局》《人力資源管理從新手到高手》。
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